شروط الخدمة

آخر تحديث: 11 أكتوبر 2026

يتم تشغيل هذا الموقع الإلكتروني، www.callitspring.com.sa ("الموقع")، في المملكة العربية السعودية من قِبل المشغل المحلي المعتمد لعلامة "كول إت سبرينج" (Call It Spring).

يخضع استخدامك لهذا الموقع لشروط الخدمة هذه ("الشروط") وجميع القوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

من خلال الوصول إلى هذا الموقع أو تصفحه أو استخدامه، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت هذه الشروط وتوافق على الالتزام بها.

إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى التوقف عن استخدام الموقع.

تطبق هذه الشروط على استخدامك للموقع وعلى عمليات الشراء التي تتم من خلاله، بالإضافة إلى أي سياسات أخرى مشار إليها هنا، بما في ذلك سياسة الخصوصية، وسياسة الشحن والتوصيل، وسياسة الإرجاع والاسترداد، وأي شروط ترويجية سارية.

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا، أو ممارساتنا التجارية، أو القوانين واللوائح المعمول بها. سيتم نشر أي شروط معدلة على هذا الموقع وستصبح سارية المفعول من التاريخ المذكور في النسخة المحدثة، ما لم يقتضِ القانون المعمول به خلاف ذلك.

يجب أن يتوافق استخدام هذا الموقع مع جميع القوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

1. محتويات الموقع  

جميع المواد المتاحة على هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك الشعارات، والعلامات التجارية، والرسومات، والصور الفوتوغرافية، والصور، ومقاطع الفيديو، والنصوص، والبرمجيات، ومعلومات المنتج، والتصميم العام للموقع وترتيبه (يُشار إليها مجتمعة باسم "محتوى الموقع")، هي ملك لشركة Call It Spring أو الشركات التابعة لها، أو المرخصين لها، أو مزودي الطرف الثالث، حسب مقتضى الحال، أو مرخصة لهم.

محتوى الموقع محمي بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية والملكية الفكرية والقوانين الأخرى المعمول بها.

ما لم يُسمح بذلك صراحةً من قبل Call It Spring أو بموجب القانون المعمول به، لا يجوز لك نسخ محتوى الموقع، أو إعادة إنتاجه، أو تعديله، أو نشره، أو توزيعه، أو عرضه، أو نقله، أو بيعه، أو ترخيصه، أو إنشاء أعمال مشتقة منه، أو استخدامه بأي طريقة أخرى لأغراض تجارية دون الحصول على إذن كتابي مسبق.

يجوز لك الوصول إلى الموقع الإلكتروني ومحتواه واستخدامهما لأغراض شخصية غير تجارية فقط.

لا يتم نقل أي ملكية أو حقوق ملكية فكرية إليك نتيجة الوصول إلى أي من محتوى الموقع أو تنزيله أو طباعته أو استخدامه بطريقة أخرى.

جميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً محفوظة.

2. حقوق النشر والعلامات التجارية

تُعد CALL IT SPRING® وشعار CALL IT SPRING علامتين تجاريتين لشركة The ALDO Group Inc.

إن جميع العلامات التجارية، وعلامات الخدمة، والشعارات، والأسماء التجارية، والشعارات الإعلانية، وأسماء المنتجات، وعناصر العلامة التجارية الأخرى المعروضة على الموقع الإلكتروني مملوكة لشركة Call It Spring أو الشركات التابعة لها أو مانحي التراخيص لها أو مزودي الطرف الثالث، حسب الاقتضاء، أو مرخصة لهم.

لا يجوز لك نسخ أو إعادة إنتاج أو تقليد أو تعديل أو استخدام أو عرض أي علامة تجارية أو شعار أو اسم تجاري أو أي عنصر آخر من عناصر الملكية الخاصة بالعلامة التجارية دون الحصول على إذن كتابي مسبق من صاحب الحقوق المعني.

لا تمنحك هذه الشروط أي مصلحة ملكية أو ترخيص في أي علامة تجارية أو حقوق طبع ونشر أو أي ملكية فكرية أخرى، باستثناء الحق المحدود في الوصول إلى الموقع واستخدامه لأغراض شخصية وغير تجارية.

لا يجوز لك:

  • استخدام الموقع الإلكتروني أو محتواه لأغراض تجارية غير مصرح بها.
  • نسخ أو تنزيل المحتوى لصالح تاجر أو عمل تجاري آخر.
  • استخدام أدوات آلية أو برمجيات روبوت أو أدوات كشط أو أدوات تنقيب في البيانات أو تقنيات مماثلة لجمع أو استخراج محتوى الموقع دون إذن.
  • تأطير الموقع أو دمجه أو إعادة إنتاج الموقع أو أي جزء منه بطريقة توحي بوجود ارتباط غير مصرح به مع Call It Spring.
  • استخدام العلامات التجارية أو الشعارات أو الأسماء التجارية لشركة Call It Spring في وسوم الميتا (meta tags) أو النصوص المخفية أو الإعلانات أو أي مواد أخرى دون الحصول على إذن كتابي مسبق.

قد يؤدي أي استخدام غير مصرح به للموقع الإلكتروني أو محتواه إلى إنهاء الإذن الممنوح بموجب هذه الشروط وقد يخضع للتدابير القانونية المعمول بها.

3. إخلاء المسؤولية واستبعاد الضمانات

تم توفير الموقع الإلكتروني ومحتواه لأغراض إعلامية وتسوق عامة.

تبذل Call It Spring جهوداً معقولة لضمان دقة وتحديث المعلومات والمحتوى وأوصاف المنتجات والأسعار والتوافر ووظائف الموقع الإلكتروني. ومع ذلك، قد تحدث أخطاء أو انقطاعات أو مشكلات تقنية أو تأخيرات عرضية.

إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، لا تضمن Call It Spring أن الموقع الإلكتروني سيكون متاحاً دون انقطاع أو خالياً من الأخطاء أو آمناً أو خالياً من المشكلات التقنية أو المكونات الضارة في جميع الأوقات.

لا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد أو يحد من أي ضمان أو كفالة أو حق من حقوق المستهلك لا يمكن استبعاده قانوناً بموجب القوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

4. تحديد المسؤولية

إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، لن تكون Call It Spring مسؤولة عن أي خسائر غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدام الموقع الإلكتروني، حيث لم تكن هذه الخسائر متوقعة بشكل معقول.

لن تكون Call It Spring مسؤولة عن أي انقطاعات أو تأخيرات أو مشكلات فنية ناتجة عن أحداث خارجة عن سيطرتها المعقولة، بما في ذلك انقطاع خدمات الطرف الثالث أو تعطل الاتصالات أو أي أحداث خارجية أخرى.

ومع ذلك، لا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد أو يحد من مسؤولية Call It Spring في حال كان هذا الاستبعاد أو التقييد غير مسموح به بموجب القوانين واللوائح السعودية المعمول بها، بما في ذلك أي حقوق إلزامية للمستهلك.

5. الخصوصية

يتم توضيح ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، بما في ذلك كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها وتخزينها ومشاركتها وحمايتها، في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقر بأنه قد تم منحك حق الوصول إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

تُعالج البيانات الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا وقوانين ولوائح حماية البيانات المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

6. شروط وأحكام البيع

عند شرائك لمنتجات من Call It Spring عبر هذا الموقع الإلكتروني، فإن عملية الشراء الخاصة بك تخضع لهذه الشروط، إلى جانب أي سياسات سارية تتعلق بالشحن، والإرجاع، واسترداد الأموال، والضمان، والعروض الترويجية، والدفع المنشورة على الموقع.

القيود

المنتجات التي يتم شراؤها عبر هذا الموقع مخصصة للاستخدام الشخصي والقانوني فقط.

نقوم حالياً بتوصيل الطلبات داخل المملكة العربية السعودية فقط.

تحتفظ Call It Spring بالحق في تحديد الكميات أو رفض الطلبات التي يبدو أنها وُضعت لأغراض إعادة البيع غير المصرح به، أو لأغراض تجارية، أو للاحتيال، أو غيرها من الأنشطة غير القانونية.

الطلبات

قبل إتمام عملية الشراء، سيتم عرض ملخص للطلب يوضح المنتجات المختارة، والأسعار، والخصومات المطبقة، ورسوم الشحن، والضرائب، وإجمالي المبلغ المستحق دفعه.

من خلال إرسال طلبك وإتمام الدفع، فإنك تطلب شراء المنتجات الموضحة في ملخص طلبك.

بمجرد إتمام طلبك بنجاح، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على رقم طلبك وتفاصيله.

قد يخضع الطلب لتوفر المنتج، ونجاح تفويض الدفع، والتحقق من المعلومات المقدمة.

الإلغاء

إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا في أقرب وقت ممكن.

إذا لم تتم معالجة الطلب بعد، فقد نتمكن من إلغائه.

بمجرد معالجة الطلب أو شحنه، لا يمكن إلغاؤه، ويجب إرجاع العناصر المؤهلة وفقاً لـ سياسة الإرجاع واسترداد الأموال الخاصة بنا.

يجوز لـ Call It Spring إلغاء الطلب عند الضرورة بشكل معقول، بما في ذلك في حالات:

  • عدم توفر المنتج
  • أخطاء في الأسعار أو معلومات المنتج
  • فشل عملية الدفع
  • الاشتباه في الاحتيال أو نشاط غير مصرح به
  • مخالفة هذه الشروط

إذا قامت Call It Spring بإلغاء طلب بعد معالجة الدفع بنجاح، فسيتم استرداد المبلغ المدفوع مقابل الصنف (الأصناف) الملغاة إلى طريقة الدفع الأصلية.

الأسعار

جميع الأسعار المعروضة على الموقع هي بـ الريال السعودي (SAR) وتشمل ضريبة القيمة المضافة المطبقة، ما لم ينص على خلاف ذلك بوضوح.

سيتم عرض رسوم الشحن، إن وجدت، بشكل منفصل أثناء إتمام الدفع قبل استكماله.

نحن نبذل جهوداً معقولة لضمان دقة معلومات المنتج والأسعار. ومع ذلك، قد تحدث أخطاء عرضية.

إذا أثر خطأ في السعر أو معلومات المنتج على طلب قمت بوضعه، فقد نتصل بك قبل معالجة الطلب لتأكيد المعلومات الصحيحة.

إذا تم إلغاء طلب بسبب خطأ في السعر أو معلومات المنتج بعد معالجة الدفع، فسيتم استرداد المبلغ المعني إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.

الدفع

يخضع الدفع للتفويض والموافقة من قبل البنك الذي تتعامل معه، أو جهة إصدار البطاقة، أو مزود الدفع، أو أي مؤسسة مالية أخرى ذات صلة.

سيتم عرض طرق الدفع المتاحة عند إتمام الدفع.

إذا فشلت عملية الدفع أو لم يمكن تفويضها، فقد لا يتم إكمال الطلب.

بالنسبة لخدمات "اشترِ الآن وادفع لاحقاً" أو خدمات الدفع الأخرى المقدمة من أطراف ثالثة، قد تطبق شروط وأحكام إضافية من مزود الدفع المعني.

توفر المنتج

توفر المنتج المعروض على الموقع عرضة للتغيير.

في حالات نادرة، قد يصبح أحد العناصر غير متاح بعد تقديم الطلب.

إذا لم نتمكن من تلبية طلبك بالكامل أو جزء منه بسبب عدم توفر المنتج، فسنقوم بإخطارك واسترداد المبلغ المدفوع مقابل الصنف (الأصناف) غير المتاحة إلى طريقة الدفع الأصلية.

الشحن والضرائب

ستقوم Call It Spring بترتيب توصيل طلبك إلى عنوان الشحن المقدم أثناء إتمام الدفع.

يرجى التأكد من دقة عنوان الشحن ومعلومات الاتصال الخاصة بك قبل إكمال طلبك.

أوقات التوصيل المقدرة مقدمة كإرشاد فقط وقد تختلف بناءً على موقعك، ومعالجة الطلب، وعمليات شركة الشحن، والعطلات الرسمية، أو ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة.

جميع الأسعار المعروضة للعملاء تشمل ضريبة القيمة المضافة المطبقة. الهيئة العامة للزكاة والدخل

سيتم عرض أي رسوم شحن مطبقة أثناء إتمام الدفع قبل استكماله.

لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى سياسة الشحن والتوصيل الخاصة بنا.

التوصيل والمخاطر

تظل Call It Spring مسؤولة عن ترتيب توصيل طلبك إلى العنوان المقدم أثناء إتمام الدفع.

إذا فُقدت شحنتك، أو تضررت، أو تم وضع علامة عليها كـ "تم التوصيل" بشكل غير صحيح، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا حتى نتمكن من التحقيق في المشكلة مع شركة الشحن ومساعدتك وفقاً للقوانين المعمول بها وسياساتنا.

الإرجاع

يمكن إرجاع المنتجات المؤهلة وفقاً لـ سياسة الإرجاع واسترداد الأموال الخاصة بنا.

يجب أن تستوفي المرتجعات متطلبات وشروط الأهلية المذكورة في تلك السياسة.

رسوم التوصيل الأصلية غير قابلة للاسترداد ما لم ينص القانون المعمول به على خلاف ذلك أو ينص عليه صراحة في سياساتنا.

7. حسابك

قد يتطلب الوصول إلى خدمات معينة على هذه المواقع التسجيل وإنشاء حساب. إذا قمت بإنشاء حساب على هذه المواقع، فإنك توافق على أن تكون مسؤولاً عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور الخاصة بك، وتقييد الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك، كما أنك توافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك.

8. قيود القاصرين 

هذا الموقع مخصص للاستخدام من قبل البالغين. إذا كان عمرك أقل من 18 عاماً، فيجب عليك استخدام هذا الموقع فقط بمشاركة وموافقة والديك أو الوصي القانوني عليك.

لا ينبغي للقاصرين تقديم معلومات شخصية، أو إنشاء حساب، أو تقديم طلب بشكل مستقل دون موافقة وإشراف والديهم أو الوصي القانوني عليهم.

تحتفظ Call It Spring بالحق، حيثما يسمح القانون المعمول به، في رفض الخدمة، أو تقييد الوصول، أو إنهاء الحسابات، أو إلغاء الطلبات عند الضرورة للامتثال للقوانين المعمول بها أو لهذه الشروط.

9. معلومات المنتج 

تبذل Call It Spring جهوداً معقولة لضمان دقة وحداثة أوصاف المنتجات، والصور، والأسعار، ومدى التوفر، وغيرها من المعلومات المعروضة على الموقع الإلكتروني.

ومع ذلك، قد تحدث اختلافات طفيفة في لون المنتج، أو مظهره، أو تغليفه بسبب إعدادات الشاشة، أو التصوير الفوتوغرافي، أو تحديثات التصنيع، أو عوامل أخرى.

تخضع توافر المنتجات وأسعارها للتغيير. وإذا أثر أي خطأ على طلب قمت بتقديمه بالفعل، فسنقوم بالتواصل معك ومعالجة الأمر وفقاً للقوانين واللوائح السعودية المعمول بها.

لا شيء في هذه الشروط يحد من أي حقوق متاحة للمستهلكين بموجب القوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

10. روابط إلى مواقع أخرى

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية وذلك لتوفير الراحة لكم.

تُدار مواقع الجهات الخارجية هذه بشكل مستقل وقد يكون لها شروط استخدام وسياسات خصوصية وممارسات ملفات تعريف ارتباط (كوكيز) خاصة بها. لا تتحكم "كول إت سبرينغ" (Call It Spring) في محتوى أو توفر أو أمان أو ممارسات الخصوصية لمواقع الجهات الخارجية.

نحن نشجعكم على مراجعة الشروط وسياسات الخصوصية المعمول بها قبل استخدام أي موقع أو خدمة تابعة لجهة خارجية.

إن إدراج أي رابط لا يعني بالضرورة تأييد "كول إت سبرينغ" (Call It Spring) لموقع الجهة الخارجية أو محتواه أو منتجاته أو خدماته.

لا يجوز لكم استخدام هذا الموقع أو محتواه لأغراض ترويجية تجارية غير مصرح بها أو إنشاء روابط توحي زوراً بوجود ارتباط أو رعاية أو تأييد من جانب "كول إت سبرينغ" (Call It Spring).

11. مساهمات المستخدمين والميزات التفاعلية

قد تسمح مناطق معينة من الموقع الإلكتروني للمستخدمين بتقديم أو نشر محتوى، بما في ذلك المراجعات، والتعليقات، والأسئلة، والملاحظات، والصور، ومقاطع الفيديو، أو مواد أخرى ("مساهمات المستخدم").

بتقديمك لمساهمات المستخدم، فإنك تؤكد أن لديك الحق في تقديم مثل هذا المحتوى وأنه لا ينتهك أي قوانين سارية، أو حقوق ملكية فكرية، أو حقوق خصوصية، أو حقوق أي طرف ثالث.

أنت تحتفظ بملكية مساهمات المستخدم الخاصة بك. ومع ذلك، من خلال تقديم محتوى إلى Call It Spring، فإنك تمنحنا ترخيصاً غير حصري وخالياً من حقوق الملكية لاستخدام، ونسخ، وعرض، ونشر، وتكييف، وتوزيع ذلك المحتوى لأغراض تتعلق بتشغيل، وترويج، وتحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا، وذلك وفقاً للقوانين السارية.

لا تعكس مساهمات المستخدم بالضرورة وجهات نظر Call It Spring. يتحمل المستخدمون مسؤولية المحتوى الذي يقدمونه.

تحتفظ Call It Spring بالحق، حيثما يسمح القانون الساري بذلك، في مراجعة، أو إشراف، أو إزالة، أو تقييد الوصول إلى أي مساهمة مستخدم تنتهك هذه الشروط، أو القوانين السارية، أو حقوق الطرف الثالث، أو معايير مجتمعنا.

الاحترام والسلوك اللائق

عند استخدام أي ميزة تفاعلية، يجب عليك عدم:

  • نشر محتوى تشهيري، أو مسيء، أو تهديدي، أو مضايق، أو تمييزي، أو يحض على الكراهية، أو فاحش، أو غير قانوني بأي شكل آخر.
  • القيام بهجمات شخصية أو الانخراط في التنمر أو المضايقة.
  • نشر محتوى ينتهك الملكية الفكرية، أو الخصوصية، أو غيرها من حقوق الطرف الثالث.
  • نشر معلومات مضللة، أو احتيالية، أو خادعة.
  • انتحال شخصية أخرى أو تزييف هويتك.
  • نشر إعلانات غير مصرح بها، أو رسائل تجارية، أو رسائل مزعجة (سبام)، أو محتوى تكراري مزعج.
  • تحميل محتوى ضار، أو برمجة خبيثة، أو أي شيء يهدف إلى التدخل في الموقع الإلكتروني أو المستخدمين الآخرين.

المراجعات وملاحظات المنتج

إذا قمت بتقديم مراجعة، أو تقييم، أو ملاحظات أخرى عن المنتج، فإنك توافق على أن مساهمتك ستعكس تجربتك ورأيك الصادق.

يجب ألا تقدم مراجعات أو محتوى زائفاً أو مضللاً أو تم التلاعب به.

حيثما تطلب الأمر، يجب الإفصاح بوضوح عن أي علاقة تجارية، أو حافز، أو أي صلة مادية أخرى تتعلق بالمراجعة.

المحتوى العام والخصوصية

قد يكون المحتوى المقدم عبر الميزات المتاحة للجمهور، مثل مراجعات المنتجات أو التعليقات العامة، مرئياً للمستخدمين الآخرين.

يرجى عدم تضمين معلومات شخصية حساسة، أو تفاصيل الدفع، أو وثائق الهوية، أو غيرها من المعلومات السرية في المحتوى المرئي للجمهور.

للحصول على معلومات حول كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

الملكية الفكرية

أنت تؤكد أنك تمتلك حقوق أي محتوى تقدمه أو أنك حصلت على جميع الأذونات اللازمة لتقديم ذلك المحتوى والسماح لنا باستخدامه.

إذا تلقينا شكوى صحيحة تفيد بأن المحتوى ينتهك حقوق شخص آخر، فقد نقوم بإزالة ذلك المحتوى أو تقييد الوصول إليه وفقاً للقانون الساري.

12. الاتصالات الإلكترونية

عند زيارتك لهذه المواقع أو إرسال رسائل بريد إلكتروني إلينا، فإنك تتواصل معنا إلكترونيًا. أنت توافق على تلقي المراسلات منا إلكترونيًا. سنقوم بالتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق نشر إشعارات على هذا الموقع. أنت توافق على أن جميع الاتفاقيات والإشعارات والإفصاحات وغيرها من المراسلات التي نقدمها لك إلكترونيًا تفي بأي متطلبات قانونية تستوجب أن تكون هذه المراسلات مكتوبة.

13. الرسائل النصية

من خلال تزويدنا برقم هاتفك المحمول واختيار تلقي المراسلات التسويقية، فإنك توافق على تلقي رسائل ترويجية وتسويقية من Call It Spring، بما في ذلك معلومات حول العروض، والترقيات، وتحديثات المنتجات، والتوصيات، وتذكيرات سلة التسوق.

الموافقة على تلقي المراسلات التسويقية اختيارية ولا تعد شرطاً للشراء.

قد يختلف معدل تكرار الرسائل. وقد تطبق رسوم الرسائل أو البيانات القياسية التي يفرضها مزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بك.

قد نستخدم معلومات حول تفاعلاتك مع موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك المنتجات التي شاهدتها، والعناصر التي أضفتها إلى سلة التسوق، وسلات التسوق المهجورة، لإرسال مراسلات تسويقية ذات صلة في حال قدمت الموافقة المطلوبة.

يمكنك سحب موافقتك وإلغاء الاشتراك في المراسلات التسويقية في أي وقت باستخدام طريقة إلغاء الاشتراك الموضحة في الرسالة ذات الصلة أو عن طريق الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.

بمجرد سحب موافقتك، سنتوقف عن إرسال المراسلات التسويقية المباشرة إليك دون تأخير غير مبرر، وذلك وفقاً للقوانين واللوائح المعمول بها.

قد نشارك رقم هاتفك المحمول وحالة موافقتك على التسويق مع مزودي الخدمة الذين يساعدوننا في تقديم خدمات المراسلة، مثل منصات الاتصالات، ومزودي خدمات الاتصالات، وغيرهم من مزودي الخدمة المعتمدين. لا يجوز لمزودي الخدمة هؤلاء معالجة معلوماتك إلا بالقدر الضروري لتقديم هذه الخدمات ووفقاً لمتطلبات حماية البيانات المعمول بها.

لن نشارك معلومات موافقتك على التسويق مع أطراف خارجية لأغراض تسويقية خاصة بهم لا علاقة لها بنا دون الحصول على موافقتك.

لمزيد من المعلومات حول كيفية جمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص تفضيلاتك التسويقية أو ترغب في تحديث تفضيلات الاتصال الخاصة بك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على:

support@callitspring.com.sa

14. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط، وهذا الموقع الإلكتروني، واستخدامك له، وأي معاملات تتم من خلاله وتُفسر وفقاً للقوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

تخضع أي نزاعات أو مطالبات أو إجراءات تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط، أو استخدامك للموقع، أو أي معاملة تتم من خلاله لاختصاص المحاكم والجهات المختصة في المملكة العربية السعودية.

لا يوجد في هذه الشروط ما يحد أو يستبعد أي حقوق متاحة للمستهلكين بموجب القوانين والأنظمة السعودية المعمول بها.

15. تسوية المنازعات

تخضع هذه الشروط وأي معاملات يتم إجراؤها عبر هذا الموقع للقوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

إذا كان لديك أي استفسار أو نزاع يتعلق بطلبك أو عملية شرائك أو إرجاعك أو استرداد أموالك أو استخدامك للموقع، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا أولاً حتى نتمكن من محاولة حل الأمر.

إذا تعذر حل الأمر ودياً، فإن أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط، أو استخدامك للموقع، أو أي معاملة يتم إجراؤها من خلال الموقع يخضع لاختصاص المحاكم والجهات المختصة في المملكة العربية السعودية.

لا يوجد في هذه الشروط ما يحد من أي حقوق متاحة للمستهلكين بموجب القوانين واللوائح السعودية المعمول بها.

16. التغييرات على الشروط

قد نقوم بتعديل أو تغيير أو تحديث الشروط المطبقة على هذه المواقع من وقت لآخر. ونحن نشجعك على مراجعة الشروط بشكل دوري. ستصبح التغييرات التي تطرأ على هذه الشروط سارية المفعول على الفور، أو بعد 30 يوماً من إخطارك بذلك إذا كان القانون يقتضي ذلك، ويمكن أن يتم الإخطار عن طريق نشر الشروط المحدثة على موقعنا الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني. إن استمرارك في استخدام هذه المواقع بعد نشر هذه التغييرات سيُعتبر بمثابة موافقة منك على هذه الشروط والسياسات الأخرى بصيغتها المعدلة. وسوف تكون ملزماً بهذه التغييرات. إذا اعتُبر أي شرط من هذه الشروط غير صالح أو باطل أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب، فإن هذا الشرط يُعتبر قابلاً للفصل ولا يؤثر على صحة ونفاذ أي شرط من الشروط المتبقية. لا يملك ممثلو خدمة العملاء صلاحية تعديل هذه الشروط، سواء شفهياً أو كتابياً، ولن يكون لأي تعديل من هذا القبيل أي أثر.

17. عدم التنازل

إن إخفاقنا في تطبيق أي أحكام من هذه الشروط أو الرد على أي خرق من جانبك أو من جانب أي طرف ثالث لهذه الشروط، لا يُعدّ بأي شكل من الأشكال تنازلاً عن حقنا في تطبيق أي من الشروط والأحكام الواردة هنا لاحقًا أو التصرف فيما يتعلق بانتهاكات مماثلة.

18. عدم التنازل

لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون موافقة خطية صريحة من Call it Spring.

19. التوطيد 

تستفيد الأطراف وخلفاؤهم ومن تم السماح لهم بالتنازل من هذه الشروط وتكون ملزمة لهم جميعاً.

20. قابلية الفصل

إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ بموجب القانون المعمول به، فسيتم تنفيذ ذلك البند إلى أقصى حد يسمح به القانون، وستظل الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل.

21. الاتفاقية الكاملة

تُشكل هذه الشروط، إلى جانب أي سياسات أو أحكام أو شروط أخرى مدرجة أو مشار إليها هنا، الاتفاقية الكاملة بينك وبين Call It Spring فيما يتعلق باستخدامك لهذا الموقع وأي معاملات تتم من خلاله.

تحل هذه الشروط محل أي اتفاقيات أو تفاهمات أو اتصالات سابقة تتعلق بنفس الموضوع.

يجوز لشركة Call It Spring تحديث هذه الشروط أو تعديلها من وقت لآخر عن طريق نشر الشروط المعدلة على هذا الموقع.

22. الإنهاء

تحتفظ "Call It Spring" بالحق، في الحالات الضرورية بصورة معقولة ووفقاً للقوانين المعمول بها، في تعليق أو إنهاء الوصول إلى كل أو جزء من الموقع الإلكتروني، بما في ذلك في حالات سوء الاستخدام أو الاحتيال أو انتهاك هذه الشروط أو المخاوف الأمنية.

23. اللغة الإنجليزية

قد يتم توفير هذه الشروط باللغتين العربية والإنجليزية. وفي حال وجود أي تعارض بين النسختين العربية والإنجليزية، تسود النسخة المطلوبة أو المعترف بها بموجب القوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

24. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات حول الموقع أو هذه الشروط، أو في حال رغبت في تقديم شكوى أو بلاغ بخصوص الموقع (أو محتويات الموقع)، يرجى التواصل معنا:

الممثلون متاحون:

من الإثنين إلى الجمعة:

9 صباحاً - 5 مساءً بتوقيت الساحل الشرقي (EST)

البريد الإلكتروني support@callitspring.com.sa

اتصل بنا

الممثلون متاحون:

من الإثنين إلى الجمعة:

9 صباحاً - 5 مساءً بتوقيت الساحل الشرقي (EST)

الخط الساخن: 920006333